1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente Politica ambientale definisce i principi e le misure adottati per ridurre l'impatto ambientale delle attività connesse alla gestione del nostro sito web e degli ordini.
La presente politica tiene conto della normativa ambientale applicabile in Italia e nell'Unione Europea, in particolare in materia di sostenibilità, prevenzione dei rifiuti e gestione degli imballaggi.
Le disposizioni qui contenute si applicano alle attività relative alla gestione degli ordini, alla logistica, all'imballaggio e ai servizi digitali offerti tramite il nostro sito web.
2. Principi di sostenibilità ambientale
Adottiamo un approccio orientato alla sostenibilità ambientale, basato sui seguenti principi:
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Ridurre l'impatto ambientale delle nostre attività operative.
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Utilizzare le risorse naturali in modo responsabile.
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Prevenire l'inquinamento e ridurre la produzione di rifiuti.
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Migliorare continuamente le nostre pratiche ambientali.
3. Gestione degli imballaggi
Per la spedizione degli ordini, promuoviamo misure volte a ridurre l'impatto ambientale:
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Favorire, ove possibile e opportuno, l'utilizzo di materiali di imballaggio riciclabili o riutilizzabili.
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Ridurre il volume degli imballaggi per contribuire a diminuire l'impatto ambientale del trasporto.
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Ottimizzare il confezionamento degli ordini per evitare sprechi di materiali.
Invitiamo i clienti a separare e conferire correttamente gli imballaggi negli appositi sistemi di raccolta, nel rispetto della normativa vigente in Italia e delle indicazioni locali per la raccolta differenziata.
4. Logistica e trasporto
Organizziamo le attività di spedizione con l'obiettivo di contribuire alla riduzione delle emissioni di CO₂ e dell'impatto ambientale del trasporto, attraverso le seguenti misure:
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Collaborare, ove possibile, con operatori logistici che promuovono iniziative di sostenibilità ambientale.
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Ottimizzare i percorsi di consegna per contribuire a ridurre le distanze percorse e le emissioni associate.
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Raggruppare le spedizioni quando le condizioni operative lo consentono.
5. Uso responsabile delle risorse digitali
La gestione delle attività del nostro sito web mira a utilizzare le risorse digitali in modo efficiente attraverso le seguenti pratiche:
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Ottimizzare le prestazioni del sito web per favorire un utilizzo efficiente delle risorse dei server.
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Gestire i dati e le infrastrutture digitali in modo efficiente.
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Aggiornare i sistemi quando necessario per migliorarne le prestazioni e l'efficienza.
6. Conformità normativa e miglioramento continuo
Le nostre pratiche ambientali vengono sviluppate tenendo conto della normativa applicabile in Italia e nell'Unione Europea, in particolare nei settori della gestione dei rifiuti, degli imballaggi e della sostenibilità ambientale.
Ci impegniamo a riesaminare e migliorare progressivamente le nostre pratiche ambientali, tenendo conto delle modifiche normative, dei progressi tecnologici e delle opportunità di miglioramento individuate.
7. Partecipazione dei clienti
Promuoviamo l'adozione di comportamenti responsabili da parte dei clienti attraverso le seguenti raccomandazioni:
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Riutilizzare gli imballaggi ogni volta che sia possibile.
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Effettuare acquisti consapevoli e responsabili.
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Consultare e seguire le indicazioni disponibili per la separazione e il riciclaggio dei materiali di imballaggio.
Riteniamo che la collaborazione tra i clienti e il nostro negozio possa contribuire a ridurre l'impatto ambientale associato alle attività di acquisto, imballaggio e consegna.
8. Contatti del servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica ambientale o alle pratiche ambientali del nostro negozio, è possibile contattare il nostro servizio clienti tramite i seguenti recapiti:
E-mail: support@lotafanest.com
Telefono: +81 (704) 440 18 52
Indirizzo: APT 104, 4-40-3 NATSUMI, FUNABASHI, CHIBA 273-0865, JAPAN
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00.
Area di consegna: Italia.